Kontakt

Um eine Rechnung oder einen Kontoauszug für Ihr Ticket zu erhalten, schicken Sie uns bitte eine Anfrage auf der „Kontakt” -Seite.

Nur die Angaben zu vollständig bezahlten Tickets werden per E-Mail versandt.

Auf unserer Webseite können Sie den Preis Ihres Tickets sichern und eine kostenpflichtige Reservierung vornehmen.

Es ist nicht möglich, kostenpflichtige Reservierungen zu stornieren.

Wenn Sie den Preis auf einen ausgewählten Flug sichern und/oder später bezahlen möchten, können Sie eine kostenpflichtige Reservierung vornehmen, die das Ticket für einen bestimmten Zeitraum reserviert. Sie können die kostenpflichtige Reservierung auf der Flugübersichtsseite, die nach der Flugsuche erscheint, auswählen. Dort finden Sie ein Schlüssel-Symbol unter der Tabelle mit der Flugübersicht. Klicken Sie auf das Feld „Preis fixieren" und auf „Fortfahren", dann werden Sie auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie den Reservierungszeitraum wählen können.

Sie können Ihren Kauf über die Funktion „Meine Buchung bearbeiten” auf Flypgs.com abschließen, in dem Sie dort Ihre Reservierungsnummer (PNR) sowie Ihren Nachnamen eingeben, um auf die Verkaufsseite weitergeleitet zu werden.

Um Ihre Tickets einzusehen, geben Sie bitte Ihre Reservierungsnummer (PNR) sowie Ihren Nachnamen im Bereich Meine Buchung bearbeiten auf der Startseite von flypgs.com ein und drucken Sie eine Kopie Ihres Tickets aus.

Es gelten Abzüge bei Rückerstattungen für Änderungen und Stornierungen bei Advantage-Paketen. Daher wird gemäß den Regeln für die Tarifklasse eine Gebühr auf die Paketkosten erhoben und der Restbetrag zurückerstattet. Eine Tabelle mit den Gebühren für alle Tarifklassen finden Sie auf unserer Webseite unter Änderungen und Stornierungen.

Werden Änderungen an Ihrer Buchung vorgenommen, werden die Zusatzleistungen Ihres Paketes nicht auf den neuen Flug übertragen. Die Paketkosten werden jedoch gemäß den Bestimmungen für Buchungsänderungen erstattet.

Die Leistungen des Advantage und Extras Paketes sind festgelegt. Wenn das Paket die Sitzplatzauswahl und Mahlzeit-Optionen beinhaltet, können Sie Ihren Sitzplatz sowie Ihre Mahlzeit selbst auswählen. Wenn Sie das Basic-Paket wählen, können Sie noch weitere Zusatzleistungen hinzufügen. Beachten Sie hierbei jedoch die Preisvorteile der Pakete Advantage und Extras.

Für Kinder können Pakete gekauft werden. Für Kleinkinder zwischen 0 und 2 Jahren werden keine Tickets ausgestellt.

Ja, es ist möglich, für Ihre Hin- und Rückflüge unterschiedliche Pakete auszuwählen.

Leider können die im Rahmen eines Pakets enthaltene Speise oder der Sitzplatz nicht geändert werden.

Es ist derzeit nicht möglich, Flugpakete über die mobile App von Pegasus zu kaufen.

Für offene Tickets sind keine Pakete erhältlich.

Das ausgewählte Paket gilt für alle Strecken Ihrer Reise. Mahlzeiten und Zusatzgepäck können jedoch je nach Zielflughafen variieren.

Die Pakete sind für alle Flüge von Pegasus erhältlich. Speisen können den Paketen nur bis 24 Stunden vor Abflug hinzugefügt werden, da ansonsten nicht genügend Zeit für die notwendigen Vorbereitungen zur Verfügung steht. Falls das Hinzufügen von Speisen ab manchen Abflughäfen nicht möglich ist, entfällt diese Option innerhalb des Pakets. (Bei Abflug ab Tel Aviv, Beirut und Nikosia)

Details zu den Leistungen, die Sie mit Ihrem Paket erhalten, finden Sie auf unserer Website. Auf Ihrem Ticket steht jedoch der Code für das Paket, das Sie gekauft haben.

Das Flugpaket-System bietet unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Reise individuell auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zuzuschneiden. Unsere vier verschiedenen Pakete bieten Ihnen Sonderpreise bei der Sitzplatzwahl, Zusatzgepäck und Mahlzeiten, sowie kostenlose Rückerstattungen und Stornierungen.

Durch den Kauf eines Paketes erhalten Sie gegenüber individuellen Kauf günstigere Preise für Zusatzleistungen wie Sitzplatzauswahl, warme Speisen, 10 kg Zusatzgepäck, Ticket-Neuausstellung und -stornierung.

Wenn Sie Tickets für mehr als eine Person kaufen, so gilt das Flugpaket für alle Personen gleich. Wählen Sie z. B. das Extras-Paket für einen Passagier, so wird es auf alle anderen Personen, für die Sie ein Ticket kaufen, angewendet.

Sie können ein Flugpaket in der Flugübersicht auswählen, die erscheint, wenn Sie auf flypgs.com nach Flügen suchen.

Wir bieten 4 Flugpakete

Das Light Paket ist nur auf internationalen Flügen erhältlich. Mit dem Light Paket dürfen Sie nur ein Gepäckstück mitführen, dessen Abmessungen 40x30x15 cm und ein Gewicht von 3 kg nicht überschreiten und das sich unter dem Arm tragen lässt. Es ist kein Handgepäck vorgesehen. Sie können zusätzliche Leistungen hinzubuchen, um Ihr Flugerlebnis individuell zu gestalten.

Fliegen Sie mit dem SaverPaket zu einem günstigen Preis. Zusätzlich zu 1 Handgepäckstück und 15 kg aufgegebenem Gepäck auf Inlandsflügen und 1 Gepäckstück unter dem Sitz, 1 Handgepäckstück und 20 kg aufgegebenem Gepäck auf internationalen Flügen können Sie das SaverPaket mit weiteren Zusatzleistungen individuell gestalten.

Das Saver PlusPaket bietet Ermäßigungen auf die beliebtesten Zusatzleistungen von Pegasus sowie erschwingliche Tickets. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reise mit Ermäßigungen von bis zu 50 % auf Zusatzleistungen noch komfortabler zu gestalten.

Das Comfort Flex Paket bietet Komfort und Flexibilität. Profitieren Sie von Freigepäck, das Ihnen erlaubt, Handgepäck mitzuführen und ein Gepäckstück aufzugeben, Sitzplatzwahl, einer Auswahl an Sandwiches, der Möglichkeit, Ihr Ticket zu ändern oder zu stornieren, und einem Preisnachlass von bis zu 50 %. klicken
Sie hier, um mehr über unsere Pakete zu erfahren.

Paketleistungen finden Sie auf den Seiten unserer Website, die die Flugpakete näher erläutern, oder indem Sie Ihre Maus auf der Flugauswahl-Seite über den Paketnamen halten.