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Comment puis-je soumettre mes documents relatifs à un bagage endommagé ?

Comment puis-je soumettre mes documents relatifs à un bagage endommagé ? Comment puis-je soumettre mes documents relatifs à un bagage endommagé ?

Vous pouvez soumettre les documents nécessaires en cas de bagage endommagé en sélectionnant les catégories concernées et en téléchargeant les justificatifs depuis notre page "Nous contacter".

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Comment puis-je suivre le statut de mon bagage endommagé ?

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Vous pouvez obtenir des informations sur les bagages égarés et endommagés en contactant notre centre d'appels au 0850 250 0 224. Depuis l'étranger, les appels sont facturés selon les tarifs de l'opérateur du pays concerné.

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Mon bagage a été livré endommagé. Que dois-je faire ?

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Si votre bagage est endommagé sur le tapis roulant de livraison des bagages, présentez-vous au bureau des bagages égarés de l'aéroport et faites une demande de compensation.

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