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Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine? Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine?

Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto?

Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto? Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto?

Sono ammesse le richieste di rimborso integrale, senza deduzioni, per voli cancellati e per voli Pegasus Airlines in coincidenza con il volo cancellato previsti per la stessa data. Per i rimborsi di voli in coincidenza con un volo cancellato, e? necessario che il passeggero non abbia usufruito del volo. Eventuali altri voli inclusi nel biglietto sono soggetti alle normali regole tariffarie.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine?

Non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine? Non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine?

Se ti sei annotato il numero di prenotazione (PNR), puoi accedere alla pagina Gestisci le mie prenotazioni ed effettuare una ricerca, inserendo il tuo cognome; in alternativa puoi chiedere maggiori informazioni al nostro Servizi clienti.

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Quando cerco di effettuare il pagamento compare un messaggio di errore. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine?

Quando cerco di effettuare il pagamento compare un messaggio di errore. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine? Quando cerco di effettuare il pagamento compare un messaggio di errore. Come posso essere certo che la transazione di acquisto sia andata a buon fine?

Una e-mail di conferma dell'acquisto del biglietto viene inviata all'indirizzo di posta elettronica che hai indicato all'atto della prenotazione. Controlla la tua casella di posta elettronica e verifica di aver ricevuto la conferma. Se non l'hai ricevuta, contatta il Servizio clienti al numero 0 645226934 o scrivici, usando l'opzione Aiuto del menu "Contattaci" del nostro sito Web e sarà nostra premura confermarti se l'acquisto è andato o meno a buon fine.

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Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Quando seleziono il mio volo compare un messaggio di errore. Cosa devo fare?

Quando seleziono il mio volo compare un messaggio di errore. Cosa devo fare? Quando seleziono il mio volo compare un messaggio di errore. Cosa devo fare?

Per prima cosa ti suggeriamo di controllare la data e l'orario selezionati. Se hai selezionato una data e un orario già passati, viene visualizzato un messaggio di errore.
Se viene visualizzata una schermata completamente vuota, prova a risolvere il problema seguendo uno dei suggerimenti che ti proponiamo.

  • Premi CTRL+F5 per eliminare le ricerche memorizzate dal browser in uso, accedi nuovamente al sito Web, quindi ripeti l'operazione.
  • Prova ad accedere al sito Web utilizzando un browser diverso.

Se devi contattarci, ricorda di acquisire uno screenshot o di copiare il messaggio di errore per trasmettercelo.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Richiesta di fattura/dichiarazione Richiesta di fattura/dichiarazione

Come posso richiedere la fattura/ricevuta per il biglietto che ho acquistato?

Come posso richiedere la fattura/ricevuta per il biglietto che ho acquistato? Come posso richiedere la fattura/ricevuta per il biglietto che ho acquistato?

Puoi richiedere la fattura o la ricevuta per il biglietto acquistato, scrivendoci dalla pagina "Contattaci".

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Prenotazioni Prenotazioni

Come posso acquistare un biglietto per il quale ho acquistato l'opzione di prenotazione?

Come posso acquistare un biglietto per il quale ho acquistato l'opzione di prenotazione? Come posso acquistare un biglietto per il quale ho acquistato l'opzione di prenotazione?

Puoi completare l'acquisto del biglietto dal menu "Gestisci le mie prenotazioni" nella pagina iniziale del sito Web Flypgs.com, inserendo il numero di prenotazione (PNR) e il cognome. In questo modo sarai reindirizzato alla pagina dove potrai completare l'acquisto.

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Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Cosa si intende per opzione di prenotazione di un biglietto? Come si effettua?

Cosa si intende per opzione di prenotazione di un biglietto? Come si effettua? Cosa si intende per opzione di prenotazione di un biglietto? Come si effettua?

Se vuoi bloccare la tariffa del biglietto per un determinato volo e/o se preferisci pagarla in un secondo momento, puoi acquistare l'opzione che ti permette di prenotare il biglietto, bloccando in questo modo la tariffa per un determinato intervallo di tempo. L'opzione di prenotazione del biglietto può essere acquistata in seguito a una ricerca, dalla pagina in cui sono elencate tutte le opzioni disponibili per il volo in questione. Sotto la tabella con le opzioni disponibili per il volo, noterai una sezione contrassegnata da un'icona a forma di chiave. Spunta la casella contrassegnata dalla dicitura "Voglio bloccare il prezzo" e clicca su "continua"; in questo modo verrai reindirizzato a una pagina, da cui potrai selezionare il numero di giorni per i quali intendi prenotare il biglietto.

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Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto?

Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto? Il mio volo è stato cancellato a causa delle avverse condizioni meteorologiche. Ho diritto al rimborso del biglietto?

Sono ammesse le richieste di rimborso integrale, senza deduzioni, per voli cancellati e per voli Pegasus Airlines in coincidenza con il volo cancellato previsti per la stessa data. Per i rimborsi di voli in coincidenza con un volo cancellato, e? necessario che il passeggero non abbia usufruito del volo. Eventuali altri voli inclusi nel biglietto sono soggetti alle normali regole tariffarie.

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Non ho ricevuto via e-mail i dettagli della transazione di acquisto della prenotazione del biglietto. Cosa devo fare?

Non ho ricevuto via e-mail i dettagli della transazione di acquisto della prenotazione del biglietto. Cosa devo fare? Non ho ricevuto via e-mail i dettagli della transazione di acquisto della prenotazione del biglietto. Cosa devo fare?

Pegasus Airlines trasmette via e-mail solo le informazioni di volo per i biglietti che sono stati interamente pagati.

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Posso annullare la prenotazione del mio biglietto e chiederne il rimborso?

Posso annullare la prenotazione del mio biglietto e chiederne il rimborso? Posso annullare la prenotazione del mio biglietto e chiederne il rimborso?

Non è possibile annullare l'opzione di prenotazione di un biglietto.

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Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Posso prenotare un biglietto?

Posso prenotare un biglietto? Posso prenotare un biglietto?

Puoi bloccare la tariffa di un biglietto, acquistando l'opzione di prenotazione del biglietto che ti interessa direttamente dal nostro sito Web.

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Selezione pacchetto di volo Selezione pacchetto di volo

Che cos'è un Pacchetto viaggio? Cosa comprende?

Che cos'è un Pacchetto viaggio? Cosa comprende? Che cos'è un Pacchetto viaggio? Cosa comprende?

Il Sistema di Vendita di Pacchetti Volo offre ai passeggeri l'opportunità di personalizzare il viaggio in base alle loro preferenze e alle loro esigenze specifiche. Quattro diversi pacchetti offrono la possibilità di usufruire di tariffe scontate per la selezione del posto a sedere, acquistare la franchigia di eccedenza bagaglio e ordinare pasti, nonché acquistare il diritto a cancellazioni e rimborsi in assenza di penali.

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Come posso acquistare un Pacchetto Volo?

Come posso acquistare un Pacchetto Volo? Come posso acquistare un Pacchetto Volo?

Puoi scegliere un Pacchetto Volo dalla pagina dei risultati che viene visualizzata in seguito alla ricerca di un volo sul nostro sito Web flypgs.com.

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Dove posso consultare i dettagli dei servizi inclusi in un Pacchetto Volo?

Dove posso consultare i dettagli dei servizi inclusi in un Pacchetto Volo? Dove posso consultare i dettagli dei servizi inclusi in un Pacchetto Volo?

Puoi prendere visione delle caratteristiche di un Pacchetto nelle pagine del nostro sito Web, che illustrano il sistema dei Pacchetti Volo, oppure passare il mouse sopra il nome del Pacchetto nella pagina dove si effettua la selezione del volo.

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Ho acquistato un biglietto con un Pacchetto Volo. Se dovessi modificare la data del volo, i diritti relativi al bagaglio e alla selezione del pasto e del posto sedere saranno trasferiti al nuovo volo?

Ho acquistato un biglietto con un Pacchetto Volo. Se dovessi modificare la data del volo, i diritti relativi al bagaglio e alla selezione del pasto e del posto sedere saranno trasferiti al nuovo volo? Ho acquistato un biglietto con un Pacchetto Volo. Se dovessi modificare la data del volo, i diritti relativi al bagaglio e alla selezione del pasto e del posto sedere saranno trasferiti al nuovo volo?

Se modifichi la tua prenotazione, i servizi aggiuntivi inclusi nel tuo Pacchetto non vengono trasferiti al nuovo volo. Tuttavia, il costo del Pacchetto ti verrà rimborsato a norma del Regolamento in materia di modifica delle prenotazioni.

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Ho acquistato un Pacchetto Advantage. Se volessi modificare o cancellare la mia prenotazione, mi verrà rimborsata la tariffa del Pacchetto, compresa la franchigia di eccedenza bagaglio e la selezione del posto a sedere e del pasto, senza alcuna deduzione?

Ho acquistato un Pacchetto Advantage. Se volessi modificare o cancellare la mia prenotazione, mi verrà rimborsata la tariffa del Pacchetto, compresa la franchigia di eccedenza bagaglio e la selezione del posto a sedere e del pasto, senza alcuna deduzione? Ho acquistato un Pacchetto Advantage. Se volessi modificare o cancellare la mia prenotazione, mi verrà rimborsata la tariffa del Pacchetto, compresa la franchigia di eccedenza bagaglio e la selezione del posto a sedere e del pasto, senza alcuna deduzione?

I rimborsi per modifiche o cancellazioni di prenotazioni incluse nel Pacchetto Advantage sono soggetti a deduzioni. Pertanto, in caso di modifiche o cancellazioni sarà rimborsata la tariffa del Pacchetto viaggio, al netto di una penale calcolata in base al Regolamento sulle classi tariffarie. Puoi consultare le penali applicate alle singole classi tariffarie nella tabella pubblicata nella sezione Modifiche e Cancellazione della Prenotazione sul nostro sito Web.

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Ho un volo in coincidenza. Quali condizioni si applicano al Pacchetto Volo in questo caso?

Ho un volo in coincidenza. Quali condizioni si applicano al Pacchetto Volo in questo caso? Ho un volo in coincidenza. Quali condizioni si applicano al Pacchetto Volo in questo caso?

Il Pacchetto Volo che hai scelto è valido per ogni tratta del volo in coincidenza. Tuttavia, le opzioni relative al servizio ristorazione e al bagaglio possono differire a seconda della destinazione.

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I Pacchetti Volo sono disponibili su tutti i voli nazionali e internazionali?

I Pacchetti Volo sono disponibili su tutti i voli nazionali e internazionali? I Pacchetti Volo sono disponibili su tutti i voli nazionali e internazionali?

I Pacchetti Volo sono disponibili su tutti i voli Pegasus. Non è possibile aggiungere richieste di pasti ai Pacchetti Volo a meno di 24 ore dalla partenza, in quanto non rimane il tempo necessario per organizzare il servizio. Inoltre, se l'aeroporto di partenza di un volo non offre il servizio ristorazione, tale opzione non sarà disponibile nell'ambito di un determinato pacchetto. (Voli in partenza da Tel Aviv, Beirut e Nicosia)

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Posso acquistare i Pacchetti Volo direttamente dall'app o dal sito Web mobile di Pegasus Airlines?

Posso acquistare i Pacchetti Volo direttamente dall'app o dal sito Web mobile di Pegasus Airlines? Posso acquistare i Pacchetti Volo direttamente dall'app o dal sito Web mobile di Pegasus Airlines?

Al momento non è possibile acquistare i Pacchetti Volo utilizzando l'app mobile Pegasus.

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Posso acquistare un Pacchetto per un biglietto aperto?

Posso acquistare un Pacchetto per un biglietto aperto? Posso acquistare un Pacchetto per un biglietto aperto?

I Pacchetti non sono disponibili per i biglietti aperti.

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Posso acquistare un Pacchetto Volo per un bambino o un neonato che viaggia con me?

Posso acquistare un Pacchetto Volo per un bambino o un neonato che viaggia con me? Posso acquistare un Pacchetto Volo per un bambino o un neonato che viaggia con me?

Sì, è possibile acquistare Pacchetti per bambini. Non è richiesto alcun biglietto per neonati e bambini fino a 2 anni.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

Siamo lieti che il problema sia stato risolto.

Posso modificare in seguito la selezione del pasto e quella del posto a sedere?

Posso modificare in seguito la selezione del pasto e quella del posto a sedere? Posso modificare in seguito la selezione del pasto e quella del posto a sedere?

Siamo spiacenti ma non è possibile modificare la scelta del menu o del posto a sedere incluse in un Pacchetto Volo.

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Posso scegliere a piacimento le singole opzioni dei Pacchetti Volo?

Posso scegliere a piacimento le singole opzioni dei Pacchetti Volo? Posso scegliere a piacimento le singole opzioni dei Pacchetti Volo?

I Pacchetti Volo Advantage ed Extras offrono formule standard. Se il Pacchetto Volo prescelto include anche le opzioni per la selezione del posto a sedere e dei pasti, hai la possibilità di selezionare il posto a sedere e il pasto che più ti aggrada. Anche se scegli il Pacchetto Basic, puoi sempre aggiungere i servizi aggiuntivi che più preferisci. In tal caso, tuttavia, Pegasus Airlines ti ricorda i vantaggi che i Pacchetti Advantage ed Extras offrono a livello tariffario.

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Posso scegliere Pacchetti diversi per il volo di andata e per quello di ritorno?

Posso scegliere Pacchetti diversi per il volo di andata e per quello di ritorno? Posso scegliere Pacchetti diversi per il volo di andata e per quello di ritorno?

Sì, è possibile scegliere un Pacchetto per il volo di andata e un Pacchetto diverso per quello di ritorno.

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Quali vantaggi offre un Pacchetto Volo?

Quali vantaggi offre un Pacchetto Volo? Quali vantaggi offre un Pacchetto Volo?

Acquistando un Pacchetto Volo invece di un singolo biglietto, puoi usufruire di tariffe scontate sui servizi aggiuntivi, ad esempio sulla selezione del posto a sedere, sui pasti caldi, sulla franchigia di eccedenza bagaglio fino a 10 kg e sull'opzione di modifica (riemissione) e cancellazione del biglietto.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

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Quanti sono i Pacchetti Volo disponibili e quali sono le loro caratteristiche?

Quanti sono i Pacchetti Volo disponibili e quali sono le loro caratteristiche? Quanti sono i Pacchetti Volo disponibili e quali sono le loro caratteristiche?

Offriamo 4 Pacchetti Volo

Il Pacchetto Light è disponibile esclusivamente per i voli internazionali. Con il Pacchetto Light hai diritto a portare in cabina un solo bagaglio di dimensioni non superiori a 40 x 30 x 15 e di peso non superiore a 3 kg, che possa essere tenuto sotto braccio. Questo pacchetto non prevede alcuna franchigia bagaglio a mano. Puoi acquistare servizi aggiuntivi per personalizzare la tua esperienza di viaggio.

Vola a un costo conveniente con il Pacchetto Saver. Oltre a includere per i voli nazionali un bagaglio a mano e 15 kg di bagaglio registrato e per i voli internazionali un bagaglio da riporre sotto il sedile, un bagaglio a mano e 20 kg di bagaglio registrato, puoi personalizzare il Pacchetto Saver con altri servizi aggiuntivi.

Il Pacchetto Saver Plusoffre tariffe agevolate sui servizi aggiuntivi Pegasus più richiesti, oltre a biglietti a tariffe convenienti. In questo modo puoi rendere il tuo viaggio ancora più confortevole, approfittando di sconti fino al 50% sui servizi aggiuntivi.

Il Pacchetto Comfort Flex offre comfort e flessibilità. Approfitta della franchigia bagaglio a mano e registrato, della selezione del posto, della scelta del panino, della modifica del biglietto e dell'opzione di cancellazione con uno sconto fino al 50%. clicca qui.
per saperne di più sui nostri pacchetti.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

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Sto acquistando un biglietto per più passeggeri. Posso scegliere un Pacchetto Volo diverso per ogni passeggero?

Sto acquistando un biglietto per più passeggeri. Posso scegliere un Pacchetto Volo diverso per ogni passeggero? Sto acquistando un biglietto per più passeggeri. Posso scegliere un Pacchetto Volo diverso per ogni passeggero?

Se acquisti un biglietto per più passeggeri con un'unica transazione, hai la possibilità di acquistare lo stesso Pacchetto Volo per tutti i passeggeri. Se, ad esempio, scegli il Pacchetto Extras per un passeggero, anche tutti gli altri passeggeri compresi nel biglietto usufruiranno del medesimo Pacchetto.

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Sul mio biglietto sono riportate le caratteristiche del Pacchetto che ho acquistato?

Sul mio biglietto sono riportate le caratteristiche del Pacchetto che ho acquistato? Sul mio biglietto sono riportate le caratteristiche del Pacchetto che ho acquistato?

Per informazioni dettagliate sul contenuto del Pacchetto che hai acquistato puoi consultare il nostro sito Web. Comunque, sul biglietto è riportato il codice del Pacchetto che hai acquistato.

Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?

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