ПОКУПКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
При покупке билета на нашем веб-сайте flypgs.com, вы можете оплатить дополнительные услуги, например выбор места в салоне самолета, дополнительный багаж или питание на борту. Наши гости, которые приобрели билет ранее, также могут приобрести любые дополнительные услуги, обратившись к разделу «Билеты» на домашней странице нашего сайта flypgs.com, ввести там номер бронирования (PNR) и фамилию.
Я хотел(а) бы получить питание на борту. Могу ли я предварительно заказать питание?
Вы можете приобрести питание за 24 часа до запланированного полета при покупке билета или после его приобретения, выбрав опцию "Билеты" на домашней странице flypgs.com, где необходимо внести свой Номер бронирования (PNR) и фамилию.
Какие блюда включены в меню?
Вы можете получить доступ к меню Кафе Pegasus, выбрав опцию "Туристические услуги/Предварительный Заказ Еды" в главном меню на сайте flypgs.com или по этой ссылке.
За сколько часов до полета я должен(а) оформить заказ на оплачиваемое питание?
Вы можете разместить свой заказ на питание за 24 часа до запланированного полета. Если осталось меньше 24 часов до вылета, вы не сможете разместить заказ на питание.
Могу ли я отменить свой заказ на питание?
Если вы отменяете свой рейс, сумма за приобретенное питание не возвращается.
Могу ли я сидеть в самолете на месте по моему выбору?
Во время процедуры регистрации места распределяются автоматически. Если вы хотели бы выбрать место, вы можете выбрать место при покупке билета за отдельную плату. Кроме того, после приобретения билета вы можете приобрести места через сайт flypgs.com, выбрав опцию ''Билеты" на домашней странице, где необходимо ввести свой Номер бронирования (PNR) и фамилию.
Могу ли я не покупать место?
Во время процедуры регистрации места распределяются автоматически. Если вы хотели бы выбрать место, вы можете сделать это за отдельную плату при покупке билета. Кроме того, после приобретения билета вы можете приобрести места на сайте flypgs.com, выбрав опцию ''Билеты" на домашней странице, где необходимо ввести свой Номер бронирования (PNR) и фамилию.
Могу ли я отменить место, которое я купил?
Стоимость купленного места не возвращается.
Могу ли я приобрести дополнительный вес багажа в дополнение к зарегистрированному багажу?
Для любого сверхнормативного багажа, который превышает норму провоза багажа, вы можете приобрести дополнительные килограммы за 4 часа до полета по тарифам, указанным в разделе "ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ/Общие правила" на сайте flypgs.com, которые будут ниже, чем сборы в аэропорту. Вы можете приобрести норму провоза сверхнормативного багажа при покупке билета, а также приобрести место после покупки билета, выбрав опцию "Билеты" в главном меню на сайте flypgs.com, где необходимо ввести свой Номер бронирования (PNR) и фамилию. Если вес вашего багажа превышает суммарную норму багажа, вы можете произвести оплату разницы за килограммы в аэропорту.
Могу ли я приобрести дополнительный вес багажа в дополнение к зарегистрированному багажу?
Для любого сверхнормативного багажа, который превышает норму провоза багажа, вы можете приобрести дополнительные килограммы за 3 часа до полета по тарифам, указанным в разделе "Общие правила" на сайте flypgs.com, которые будут ниже, чем сборы в аэропорту. Вы можете приобрести норму провоза сверхнормативного багажа при покупке билета, а также приобрести место после покупки билета, щелкнув опцию "Мои билеты" в главном меню на сайте flypgs.com, и предоставив свой Номер бронирования (PNR) и фамилию. Если вес вашего багажа превышает суммарную норму багажа, вы можете произвести оплату разницы за килограммы в аэропорту.
У меня есть ребенок в возрасте до 2 лет, какова норма бесплатного провоза багажа для него?
"Норма бесплатного провоза багажа для младенцев-пассажиров в возрасте до 2 лет ограничена 10 кг. Провоз багажа сверх нормы для младенцев не предусмотрен."
Я хотел(а) бы перевезти спортивное оборудование в самолете. Должен(а) ли я его оплатить дополнительно?
Поскольку спортивное оборудование входит в категорию специального багажа, за него взимается дополнительная плата по тарифам, которые указаны в разделе "Общие правила".
Могу ли я перевозить в самолете своего домашнего любимца?
Да, можете. Прежде всего, Вам нужно позвонить в колл-центр Pegasus по номеру 0888 228 12 12 и сделать бронирование для домашнего животного, которого вы планируете перевозить на борту. Мы разрешаем перевозить в самолете только кошек, собак и птиц (только на внутренних рейсах). Для получения более подробной информации см. "Путешествие с домашними животными" в разделе "Общие правила".
Я хотел(а) бы перевезти с собой своего домашнего любимца. Нужны ли мне какие-либо документы для этого?
Наши пассажиры, которые планируют поездки в страны ЕС, должны иметь паспорт для домашних животных, которых они планируют перевозить в самолете. Кроме того, наши пассажиры, желающие перевозить птиц на борту, обязаны представить справку об их здоровье от ветеринара.
Могу ли я перевозить детеныша животного в самолете?
Домашние животные от 3 месяцев и более могут перевозиться на борту.