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Embarquement
À quoi dois-je être attentif(ve) pendant l'embarquement (dernière vérification avant l'embarquement) ?
Vous êtes priés de vous trouver à la porte d'embarquement à l'horaire spécifié sur votre carte d'embarquement afin que vous puissiez vous installer confortablement avec votre bagage à main à bord et que l'appareil puisse décoller à l'heure. Si vous n'ê
Si votre problème n`a pas été résolu, souhaitez-vous nous écrire ?
Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Comment puis-je savoir si mon vol a été retardé ou annulé ?
Vous pouvez suivre les informations relatives à votre vol sur les écrans à l'aéroport et via les annonces, SMS / e-mails que nous vous transmettons, ainsi qu'au personnel aéroportuaire.
Si votre problème n`a pas été résolu, souhaitez-vous nous écrire ?
Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Puis-je demander à bénéficier d'une assistance personnelle pour me rendre jusqu'à l'appareil ?
Notre compagnie propose un service d'accompagnement à certains passagers, et vous pouvez trouver des informations détaillées à ce sujet dans la rubrique "Passagers nécessitant une assistance" de notre site internet.
Si votre problème n`a pas été résolu, souhaitez-vous nous écrire ?
Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Puis-je embarquer à bord de l'appareil avec les produits liquides que j'ai achetés dans les boutiques Duty Free ?
Vous pouvez embarquer à bord de l'appareil avec 1 sac d'articles achetés au Free Shop. Il est très important que les articles soient emballés par les employés du Free Shop. Ces magasins vendent des articles placés dans des sacs spécifiques, scellés et
Si votre problème n`a pas été résolu, souhaitez-vous nous écrire ?
Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Quelles sont les dimensions et le poids du bagage à main que je peux emporter avec moi à bord de l'appareil ?
Un bagage à main ne peut pas excéder les dimensions de 20 x 40 x 55 cm et un poids de 8 kg.
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Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.
Contrôles de sécurité
À quoi dois-je être attentif(ve) pendant l'embarquement (dernière vérification avant l'embarquement) ?
Vous êtes priés de vous trouver à la porte d'embarquement à l'horaire spécifié sur votre carte d'embarquement afin que vous puissiez vous installer confortablement avec votre bagage à main à bord et que l'appareil puisse décoller à l'heure. Si vous n'ê
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Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Puis-je embarquer à bord de l'appareil avec les produits liquides que j'ai achetés dans les boutiques Duty Free ?
Vous pouvez embarquer à bord de l'appareil avec 1 sac d'articles achetés au Free Shop. Il est très important que les articles soient emballés par les employés du Free Shop. Ces magasins vendent des articles placés dans des sacs spécifiques, scellés et
Si votre problème n`a pas été résolu, souhaitez-vous nous écrire ?
Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.
Informations sur l'aéroport
Comment puis-je savoir si mon vol a été retardé ou annulé ?
Vous pouvez suivre les informations relatives à votre vol sur les écrans à l'aéroport et via les annonces, SMS / e-mails que nous vous transmettons, ainsi qu'au personnel aéroportuaire.
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Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.Comment puis-je suivre les informations relatives à mon vol à l'aéroport ?
Vous pouvez suivre les informations relatives à votre vol sur les écrans à l'aéroport et via les annonces, SMS / e-mails que nous vous transmettons, ainsi qu'au personnel aéroportuaire.
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Oui Nous sommes heureux d`apprendre que votre problème est résolu.
