Domande Frequenti

Per check-in si intende la procedura di accettazione del biglietto e del bagaglio che viene effettuata in aeroporto. Puoi effettuare il check-in online prima di giungere in aeroporto, selezionando la scheda Check-in sul sito web flypgs.com e inserendo il numero di prenotazione (PNR) insieme al tuo nome e cognome. Per finalizzare rapidamente le operazioni di check-in, una volta in aeroporto puoi utilizzare i banchi dedicati al check-in online. I passeggeri che viaggiano senza bagaglio possono effettuare il check-in online e ricevere la carta d'imbarco via e-mail o via SMS sul proprio cellulare. Con la carta d'imbarco, i passeggeri possono recarsi direttamente ai controlli di sicurezza, quindi raggiungere l'uscita d'imbarco del volo.

Puoi effettuare il check-in online, selezionando la scheda Check-in sul sito Web flypgs.com e inserendo il numero di prenotazione (PNR) insieme al nome e cognome del passeggero. In alternativa puoi effettuare il check-in direttamente dal tuo cellulare, usando la nostra app mobile o il nostro sito mobile.

Puoi controllare i tuoi biglietti acquistati dal nostro sito Web, dal call center, dalle agenzie e dagli uffici vendite aeroportuali almeno 2 giorni prima, al più tardi 45 minuti sui voli nazionali e 60 minuti sui voli internazionali, tramite flypgs.com o applicazioni mobili.

I passeggeri possono effettuare il check-in utilizzando le app Pegasus per iPhone, Android e iPad.

Per effettuare il check-in seleziona l'opzione Check-in dal menu principale e inserisci il numero di prenotazione (PNR) e il tuo nome e cognome. Inoltre, puoi effettuare il check-in dal tuo cellulare, accedendo al nostro sito mobile mobile.flypgs.com.

Le uscite d'imbarco dei voli internazionali in partenza dall'aeroporto Sabiha Gökçen o altre uscite d'imbarco di altri aeroporti turchi sono provviste di appositi lettori della Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) trasmessa via e-mail o SMS al cellulare (o mediante l'app Passbook per gli utenti di iPhone) del passeggero che effettua il check-in dal proprio telefono cellulare.

Il codice a barre di una Carta d'imbarco elettronica è un codice QR [quadrato] che sostituisce la carta d'imbarco e viene inviato ai passeggeri dei voli Pegasus quando effettuano il check-in. I passeggeri in possesso di una Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) possono imbarcarsi su voli internazionali in partenza dall'aeroporto Sabiha Gökçen o da altri aeroporti turchi, dopo aver consentito la scansione della carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) ricevuta sul cellulare mediante appositi dispositivi/lettori di codici a barre per dispositivi mobili.

Le carte d'imbarco elettroniche (codici a barre per dispositivi mobili) possono essere ottenute effettuando il check-in dal nostro sito web o dalle nostre piattaforme mobili.

Puoi cominciare la procedura di check-in online sul sito web flypgs.com, accedendo con il telefono cellulare al nostro sito web mobile mobile.flypgs.com o usando l'app Pegasus per iPhone, Android e iPad.

 Clicca sul menu Check-in.

 Trova i voli per cui puoi effettuare il check-in, inserendo il numero di prenotazione (PNR), insieme al tuo nome e cognome.

 Seleziona il volo che ti interessa e segui le istruzioni indicate nella pagina per effettuare il check-in.

Una volta completato il check-in, verrai reindirizzato a una pagina in cui puoi inserire il tuo indirizzo e-mail o un numero di cellulare. Inserisci i tuoi dati e conferma.

Un messaggio contenente i dettagli del volo e la Carta d'imbarco elettronica verrà inviato all'indirizzo e-mail o al numero di cellulare che hai indicato.  

·        Cliccando sul link, potrai visualizzare la tua Carta d'imbarco elettronica.

I passeggeri che viaggiano senza bagaglio possono espletare velocemente e senza difficoltà tutte le formalità richieste in aeroporto, mostrando la Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) al momento dei controlli di sicurezza e all'uscita d'imbarco.

Consigliamo ai passeggeri di salvare uno screenshot della Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili). Può risultare particolarmente utile se non dovesse esserci connessione a internet.

Il supplemento check-in è un diritto amministrativo applicato da tutti i canali di vendita Pegasus (agenti di viaggio, sito web, Servizio clienti, uffici di vendita e app mobile). In conformità al Codice procedurale, tale supplemento viene applicato al momento dell'acquisto del biglietto, indipendentemente da dove il passeggero effettui il check-in. 

Durante la procedura di acquisto del biglietto, un supplemento check-in, a partire da 15 TRY per i voli nazionali e 10 USD (o equivalente in valuta locale) per i voli internazionali, è addebitato per ogni passeggero indicato sul numero di prenotazione (PNR) e per ogni tratta di volo di ciascun biglietto. Questo supplemento varia a seconda del paese e dell'itinerario di viaggio.

Il supplemento check-in viene addebitato una volta sola per i voli di transito che hanno lo stesso numero di volo per ciascuna tratta; viceversa i voli in coincidenza che hanno numeri di volo diversi sono soggetti a un supplemento check-in per ogni singola tratta dell'itinerario di viaggio.

No, non è ancora completata. La procedura di check-in deve essere completata prima della partenza del volo tramite uno dei canali idonei e nel rispetto del Regolamento Generale.

Devi effettuare un check-in distinto per ciascun volo associato al numero di prenotazione (PNR)

Devi effettuare un check-in distinto per ciascun passeggero associato al numero di prenotazione (PNR). Anche se devi effettuare un check-in distinto per ciascun passeggero incluso nella tua prenotazione, puoi comunque effettuare il check-in per tutti i passeggeri in un'unica operazione.

Puoi effettuare il check-in per qualsiasi volo incluso nel tuo numero di prenotazione (PNR). Per ciascun volo potrà essere stampata una carta d'imbarco distinta. Consigliamo ai passeggeri con voli in coincidenza di stampare la carta d'imbarco per ciascun volo in coincidenza per il quale hanno effettuato il check-in prima di arrivare in aeroporto; in questo modo avranno più tempo per imbarcarsi sul volo in coincidenza.

Acquistare un posto a sedere non è la stessa cosa che effettuare il check-in.

Puoi accedere ancora alla tua Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) attraverso il nostro sito web o la nostra app mobile.

Per accedere alla Carta d'imbarco elettronica dal nostro sito web:

- Accedi al sito web www.flypgs.com.

- Clicca sull'opzione “Check-In online”.

- Inserisci i tuoi dati di accesso.

- Invia la Carta d'imbarco elettronica via SMS o e-mail.

Per accedere alla Carta d'imbarco elettronica dall'app Pegasus:

- Scarica l'app Pegasus sul tuo dispositivo.

- Tocca il menu "Le mie Carte d'imbarco elettroniche".

- Inserisci i tuoi dati di accesso.

- Invia la Carta d'imbarco elettronica via SMS o e-mail.

Clicca sul link che ti abbiamo inviato via SMS sul tuo dispositivo Android e seleziona "Apri URL" tra le opzioni disponibili. Quindi seleziona il browser predefinito dalle opzioni disponibili con il menu "Apri con".

Se desideri aprire il codice a barre mediante l'app mobile Pegasus, sarai reindirizzato alla pagina principale dell'app. Per accedere facilmente e velocemente al codice a barre, segui la procedura sopra descritta.