ar.svg
AR
dropdown-icon
  • tr.svg
    TR
  • en.svg
    EN
  • de.svg
    DE
  • fr.svg
    FR
  • ru.svg
    RU
  • ar.svg
    AR
  • it.svg
    IT
  • es.svg
    ES
تفاصيل نقاط BolPoints
تفاصيل نقاط BolPoints
تفاصيل السفر
تفاصيل السفر
العروض
العروض
تفاصيل العضوية
تفاصيل العضوية
 ماهو  BolBol ؟
ماهو BolBol ؟

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بـ BolBol 0 (850) 399 17 01 .يمكنكم الاتصال بمركز الاتصال المجاني رقم

user-profile-circle

منذ Pegasus BolBol عضو

التي يمكن استخدامها BolPuan نقاط
bol-bol-white
BolPoints سوف تنتهي صلاحية
BolPoints

لكي لا تفوت ميزة السفر مع Pegasus BolBol، يجب عليك استخدام BolPoints الخاصة بك قبل انتهاء فترة صلاحيتها .

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بـ BolBol 0 (850) 399 17 01 .يمكنكم الاتصال بمركز الاتصال المجاني رقم

تحقق في

تحقق في

كيفية القيام بتسجيل الوصول عبر الإنترنت / تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول؟

يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت عن طريق إدخال رمز سجل المعلومات (PNR) واللقب عبر تطبيق الهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني.

الرحلات الداخلية

7
أيام

بداية موعد إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت

لإنهاء إجراءات السفر، ما عليك إلا إدخال رمز الحجز (PNR) واللقب مستخدمًا هاتفك الجوّال أو قسم "إنهاء إجراءات السفر" أعلاه قبل الوصول إلى المطار. ثم نزّل بطاقة الصعود إلى الطائرة على هاتفك أو اطبع نسخة ورقية منها.

 



ما باركود الهاتف الجوّال؟

60
دقيقة

نهاية موعد إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت

لا تنسَ أن آخر موعد لإنهاء إجراءات السفر هو قبل 60 دقيقة من موعد الرحلة على أقصى تقدير!

 

45
دقيقة

تسليم الأمتعة

إذا كنت مسافرًا ومعك أمتعة، فيجب عليك تسليمها إلى أحد مكاتب الأمتعة قبل إغلاقها. وإذا كنت مسافرًا بدون أمتعة، فيمكنك التوجه مباشرة إلى الطائرة مستخدمًا بطاقة الصعود إلى الطائرة.

 



ما باركود الهاتف الجوّال؟

7أيام

الوصول إلى البوابة

إذا لم تكن عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة، فسوف يسقط حقك في الصعود إلى الطائرة.

رحلات طيران دولي

7أيام

بداية موعد إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت

لإنهاء إجراءات السفر، ما عليك إلا إدخال رمز الحجز (PNR) واللقب مستخدمًا هاتفك الجوّال أو قسم "إنهاء إجراءات السفر" أعلاه قبل الوصول إلى المطار. ثم نزّل بطاقة الصعود إلى الطائرة على هاتفك أو اطبع نسخة ورقية منها.



ما باركود الهاتف الجوّال؟

60
دقيقة

نهاية موعد إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت

لا تنسَ أن آخر موعد لإنهاء إجراءات السفر هو قبل 60 دقيقة من موعد الرحلة على أقصى تقدير!

 

60
دقيقة

تسليم الأمتعة

إذا كنت مسافرًا ومعك أمتعة، فيجب عليك تسليمها إلى أحد مكاتب الأمتعة قبل إغلاقها. وإذا كنت مسافرًا بدون أمتعة، فيمكنك التوجه مباشرة إلى الطائرة مستخدمًا بطاقة الصعود إلى الطائرة.

 



ما باركود الهاتف الجوّال؟

7أيام

الوصول إلى البوابة

لتسجيل الوصول، ما عليك سوى إدخال رمز الحجز (PNR) واسم العائلة باستخدام هاتفك المحمول أو قسم "تسجيل الوصول" أعلاه قبل الوصول إلى المطار. قم بتنزيل بطاقة صعود الطائرة على هاتفك المحمول أو اطبع نسخة ورقية.

وفّر وقتك مع باركود الهاتف الجوّال!

باركود الهاتف الجوّال هو رمز QR يُرسل إلى المسافرين على متن طيران بيغاسوس بعد إكمالهم عملية إنهاء إجراءات السفر. ويمكن لمسافرينا الذين حصلوا على باركود الهاتف الجوّال التوجه للصعود إلى الطائرة بعد مسح هذا الرمز باستخدام أجهزة قراءة الباركود (في المطارات المتاحة)

اكتشف ما يجب عليك فعله إذا لم تكن قد أنهيت إجراءات السفر عبر الإنترنت بعد!

كشك تسجيل الوصول

إنهاء إجراءات السفر باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية تساعدك أكشاك الخدمة الذاتية من بيغاسوس على إنهاء إجراءات السفر بسرعة وسهولة.

تساعدك أكشاك الخدمة الذاتية من بيغاسوس على إنهاء إجراءات السفر بسرعة وسهولة.

تتميز الأكشاك بشاشة تعمل باللمس تتيح لك تحديد وجهتك، وإنهاء إجراءات السفر بسرعة، والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة والتوجه مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة.

يمكنك استخدام الأكشاك قبل 20 ساعة لإنهاء إجراءات السفر لرحلات الذهاب والعودة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على التذاكر الإلكترونية ووثائق السفر التي اشتريتها من وكالاتنا أو مراكز خدمة العملاء أو الموقع الإلكتروني من أكشاك الخدمة الذاتية.

حتى الآن، أكشاك الخدمة الذاتية من بيغاسوس مخصصة للمسافرين الذين يسافرون بدون أمتعة من مطارات أضنة وأنقرة وأنطاليا وبودروم ودالامان وإسطنبول - أتاتورك وإسطنبول صبيحة كوكجن وإزمير وقونية وليفكوسا - مطارات إركان. وسوف يتمكن جميع مسافرينا الكرام من استخدام أكشاك الخدمة الذاتية لشركة بيغاسوس في جميع وجهاتنا في المستقبل القريب جدًا.

 

تسجيل الوصول المضاد

إنهاء إجراءات السفر في مكتب الشركة في المطار

يجب أن تكون في المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع لتجنب أي مشكلة في الرحلة. تنتهي عمليات إنهاء إجراءات السفر لطيران بيغاسوس قبل 45 دقيقة من موعد إقلاع الرحلات الداخلية، وقبل 60 دقيقة من الرحلات الدولية. أمّا المسافرين الذين لم يكملوا عمليات تسليم الأمتعة وإنهاء إجراءات السفر خلال هذا الوقت فسوف يفقدون جميع حقوقهم فيما يتعلق بالرحلة ذات الصلة. وأثناء إنهاء إجراءات السفر، يُطلب من المسافرين بطاقة هوية بها صورة (مثل بطاقة الهوية الوطنية ورخصة القيادة وقسيمة الزواج) للرحلات الداخلية وجواز سفر للرحلات الدولية. وجواز السفر وبطاقات الهوية إلزامية للرحلات الجوية إلى شمال قبرص؛ ولا تُقبل رخصة القيادة لإنهاء إجراءات السفر. ويجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويسافرون وحدهم إلى قبرص باستخدام بطاقة الهوية الوطنية التركية، أن يكون معهم خطاب تفويض من والديهم. ويجب أن يكون هذا التفويض مصدقًا من كاتب العدل العام أو السلطات الرسمية. ويحتاج القاصرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا المسافرون مع أمهم إلى تفويض من والدهم؛ وإذا كانوا مسافرين مع والدهم، فيجب الحصول على تفويض من والدتهم. ولن يقبل صعود المسافرين على متن الطائرة إلا بعد استيفاء هذه المتطلبات.

 

الأسئلة المتكررة

كيفية شراء تذاكر الطيران الرخيصة على بيغاسوس؟
arrow down arrow down yellow

إذا كنت تبحث عن تذاكر طيران محلية أو دولية وترغب في التخطيط لرحلتك بأرخص أسعار تذاكر الطيران، فأنت في المكان الصحيح! تذكرة الطيران التي تناسب ميزانيتك في انتظارك في بيغاسوس. نظرًا لأن شركة طيران بيجاسوس هي شركة طيران منخفضة التكلفة، فلن تحتاج إلى البحث في مكان آخر ومقارنة الأسعار عند شراء تذكرة الطيران. لأنه يمكنك العثور على أرخص تذاكر Pegasus فقط على موقع flypgs.com وتطبيق الهاتف المحمول. علاوة على ذلك، ولتسهيل بحثك عن أرخص تذكرة، يمكنك استخدام طريقة عرض "التقويم/الرسم البياني" لمقارنة أسعار وجهتك في الأشهر والأيام المختلفة، والعثور بسهولة على الرحلة التي تبحث عنها وبسعر مناسب.

كيف يمكنني معرفة أرخص تذاكر الطيران؟
arrow down arrow down yellow

ليست هناك حاجة للتصفح من موقع إلى آخر أو البحث عن تخفيضات للحصول على أرخص تذكرة طيران! من خلال الاشتراك في النشرة الإلكترونية لشركة Pegasus وتنزيل تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك الذكي، يمكنك الاطلاع على الحملات التي ستوفر لك أفضل تذكرة طيران قبل يوم واحد. أسعار تذاكر طيران بيجاسوس هي الأكثر بأسعار معقولة فقط على موقع flypgs.com وتطبيقات الهاتف المحمول. لهذا السبب، يمكنك البدء بالبحث عن أرخص تذكرة مباشرة على موقعنا. بالطبع، لكي نتمكن من إبلاغك بحملات التذاكر الأرخص، يجب عليك منح إذن الإشعارات وإبقاء الإشعارات قيد التشغيل. وإلا فقد تنزعج من تذاكر الطيران التي فاتتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بسهولة معرفة الأشهر والأيام التي يمكنك فيها شراء تذاكر طيران رخيصة باستخدام عرض التقويم/الرسم البياني الذي قمنا بتطويره حتى لا تتعب أثناء البحث عن أرخص تذكرة طيران. إذا كانت مواعيد سفرك مرنة، فيجب عليك بالتأكيد استخدام هذه الميزة.

ما هي النصائح لشراء تذاكر طيران رخيصة؟
arrow down arrow down yellow

إذا كانت مواعيد سفرك مرنة وترغب في العثور على تذكرة الطيران بأرخص الأسعار، فيمكنك الانتباه إلى ما يلي: ابحث عن أرخص تذاكر الطيران باستخدام عرض التقويم/الرسم البياني. لا تترك حجز تذكرة الطيران الخاصة بك حتى اللحظة الأخيرة. اغتنم فرص الحجز المبكر. إذا لم تحدد التاريخ، فحدد السعر الرخيص الذي وجدته. متابعة حملات بيغاسوس. تابع إعلانات الأسعار الافتتاحية للموسم. خطط لرحلتك في تواريخ أخرى غير عطلات نهاية الأسبوع والمناسبات الخاصة. قم بالسفر في تاريخ خارج الموسم .

ما الذي يجب مراعاته عند شراء تذكرة الطيران؟
arrow down arrow down yellow

عند شراء تذكرة الطيران، فإن الأشياء التي يجب أن تنتبه إليها ستختلف حسب متطلبات سفرك. ستساعدك إجاباتك على الأسئلة التالية في تحويل العديد من الأشياء إلى قائمة أكثر وضوحًا، بدءًا من أسعار تذاكر الطيران وحتى المستندات التي تحتاج إلى تنظيمها: هل تذكرة الطيران داخلية أم دولية؟ كم عدد الأشخاص الذين ستقوم بالحجز لهم؟ هل لديك تأشيرة؟ هل انتهت صلاحية جواز سفرك؟ هل ستحمل أمتعة أو معدات خاصة؟ هل هناك أي اختبارات أو مستندات خاصة تطلبها الدولة التي ستدخلها؟ عند الاستعلام عن تذاكر الطيران، بالإضافة إلى سعر التذكرة والمتطلبات الرسمية، يجب الانتباه إلى ما يلي: شكك في موثوقية الموقع الذي اشتريت منه تذكرة رحلتك. تأكد من إجراء الدفع باستخدام طريقة الأمان ثلاثية الأبعاد. إذا لم يقدموا الدفع الآمن، قم بشراء تذكرة الطيران الخاصة بك من المواقع الرسمية مثل Pegasus. تحقق من موقع وجهة المغادرة واليوم والوقت الموجود على التذكرة التي اشتريتها. إذا كانت هناك خدمات إضافية مثل المقعد أو الوجبة أو الأمتعة وما إلى ذلك، فتأكد من كتابتها على التذكرة. أثناء التفكير في شراء تذكرة الطيران ذات الأسعار المعقولة، من المهم الانتباه إلى العناصر المذكورة أعلاه لتجنب تجربة سيئة. يمكنك التخطيط لرحلتك عبر موقع flypgs.com وتطبيق الهاتف المحمول حتى لا يكون لديك أي أسئلة عند شراء تذكرة طيران وللحصول على الدعم من إحدى الشركات في حالة مواجهة أي مشاكل.

كم من الوقت قبل رحلتي يجب أن أشتري تذكرة الطيران الخاصة بي للحصول على تذكرة طيران رخيصة؟
arrow down arrow down yellow

كم من الوقت قبل رحلتي يجب أن أشتري تذكرة الطيران الخاصة بي للحصول على تذكرة طيران رخيصة؟

هل يمكنك حجز التذاكر عبر الإنترنت؟
arrow down arrow down yellow

لحجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت، قم بتسجيل الدخول إلى www.flypgs.com أو قم بتنزيل تطبيق Pegasus للهاتف المحمول على هاتفك الذكي. ثم قم بإدراج الرحلات من خلال اختيار المطار الذي ستبدأ منه رحلتك ووجهتك والتاريخ. بعد اختيار الرحلة التي تناسبك وإجراء الاختيارات الأخرى وإدخال معلوماتك، يمكنك إجراء حجز تذكرة الطيران عبر الإنترنت بأمان.

كيف يمكنني الحصول على تذكرة طيران مخفضة؟
arrow down arrow down yellow

للحصول على تذاكر طيران مخفضة، يمكنك متابعة حملاتنا مثل "1 يورو + الضرائب، تذكرة طيران دولية مخفضة بنسبة 50%، تذكرة طيران داخلية مخفضة بنسبة 40%". يمكنك التسجيل الآن للاستفادة من الحملات الخاصة لأعضاء BolBol، ويمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول تخفيضات تذاكر الطيران قبل يوم واحد عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول.

كيفية إجراء الاستعلام عن تذكرة الطيران (PNR)؟
arrow down arrow down yellow

من أجل إجراء استفسار، يجب عليك أولاً شراء تذكرة طيران. إذا كنت قد اشتريت تذكرة طيران، فيمكنك الاستفسار عن تذكرة رحلتك باستخدام سجل سجل المسافر (PNR) المتوفر هنا. يمكنك الاطلاع على تفاصيل حجزك عن طريق كتابة رقم سجل المسافر (PNR) واللقب في صفحة "معاملات التذاكر" على موقع Flypgs.com؛ يمكنك إلغاء وتغيير تذاكر الطيران الخاصة بك. يجب عليك إجراء الاستعلام عن تذكرة الطيران لجميع تذاكر الطيران. لأن كل تذكرة لها رقم PNR مختلف (رمز الحجز). بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول كعضو في BolBol باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك بسهولة إجراء المعاملات لجميع تذاكر الطيران الخاصة بك عبر علامة التبويب "رحلاتي الجوية"، دون الحاجة إلى إدخال رقم سجل الحجز (PNR) الخاص بك.

هل يمكن إجراء تغييرات على حجز تذكرة الطيران الخاصة بي؟
arrow down arrow down yellow

نعم، يمكنك إجراء تغييرات على حجز تذكرة الطيران الخاصة بك. يمكنك إجراء تغييرات على جميع تذاكر الطيران، سواء المحلية أو الدولية، من خلال القناة التي اشتريت منها التذكرة. إذا قمت بحجز تذكرة رحلتك عبر موقع flypgs.com أو تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك بسهولة تغيير تذكرة رحلتك عن طريق إدخال رقم سجل معلومات الحجز (رقم الحجز) واللقب في صفحة "معاملات التذاكر". إذا كنت قد أكملت حجزك من خلال وكالتنا أو مركز الاتصال، فيمكنك طلب تغييرات على تذاكر الطيران التي تريدها عن طريق الاتصال بالرقم 0888 228 12 12. إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على تذكرة الطيران الرخيصة التي اشتريتها، فلن تدفع أي رسوم معاملة مقابل التغييرات التي تم إجراؤها عبر قنواتنا عبر الإنترنت. قد يتعين عليك فقط دفع فرق السعر الذي قد ينشأ اعتمادًا على فئة سعر تذكرة الرحلة التي تقوم بتغييرها. نظرًا لأن أسعار تذاكر الطيران قد تختلف اعتمادًا على البلد والمدينة والتواريخ التي تريد الذهاب إليها، يمكنك التفكير في تخطيط سفرك للتواريخ المستقبلية من أجل إجراء حجز تذكرة طيران رخيص عند إجراء التغييرات.

كيفية إلغاء حجز تذكرة الطيران؟
arrow down arrow down yellow

يمكنك إلغاء الحجز الذي تم مسبقاً من خلال القناة التي اشتريت منها تذاكر الطيران. بالنسبة لتذاكر الطيران التي تم شراؤها عبر موقع flypgs.com وتطبيق Pegasus للهاتف المحمول، يمكنك إلغاء الحجز من خلال صفحة "معاملات التذاكر" على الموقع الإلكتروني. كل ما عليك هو إدخال رقم الحجز (PNR) واسم العائلة في الحقول المخصصة لعرض تفاصيل التذكرة، ثم تأكيد طلب الإلغاء. إذا كنت قد اشتريت التذاكر عبر وكيل سفر أو من خلال مركز الاتصال الخاص بنا، فستحتاج إلى الاتصال بالرقم 0888 228 12 12 لإلغاء الحجز. ننصحك بالنظر في خيارات مثل تعديل أو تأجيل الرحلة إذا كنت ترغب في حجز تذكرة جديدة بأسعار مناسبة، قبل إلغاء التذكرة. كما ندعوك لزيارة صفحة "القواعد العامة" للاطلاع على شروط إلغاء الحجز.
لأعلى لأعلى