Sıkça Sorulan Sorular

Seyahatin başladığı gün 3 yaşına erişmemiş (0-24 ay) bebek, yolcu olarak kabul edilir. Doğumdan itibaren ilk 48 saat içinde bebek yolcu ve anneleri, doktor raporu olsa dahi uçuşa kabul edilmezler. İlk 48 saatten itibaren ilk 7 günün sonuna kadar ise, anne ve bebeğin uçakla seyahatinde engel olmadığını belirten yazılı doktor raporu temin etmeleri tavsiye edilmektedir. Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir.”

8 günlük - 3 yaşından gün almamış bebek yolcular:

·         18 yaşından gün almış ebeveyn / yetkili kişi ile seyahat edebilir.

·         Bebek ücreti uygulanır.

·         Refakat kabin memuru verilmez.

·         3 yaşından gün almış - 7 yaşından gün almamış çocuk yolcular

·         Yalnız başına seyahat edemezler.

·         18 yaşından gün almış ebeveyn / yetkili kişi ile seyahat edebilir.

·         Refakat kabin memuru verilmez.

·         Çocuk ücreti / indirimi (promosyonel ücretler hariç) uygulanır.

·         7 yaşından gün almış - 13 yaşından gün almamış çocuk yolcular

·         Refakatsiz Çocuk prosedürü uygulanmak koşulu ile yalnız başına seyahat edebilirler.Detaylı bilgi aşağıda ‘Refakatsiz Çocuk Uygulaması’ paragrafında verilmektedir.

·         Çocuk ücreti / indirimi (promosyonel ücretler hariç) uygulanır.

·         Bağlantılı uçuşlarda seyahat edemezler.

Daha detaylı bilgi için misafirlerimizin Genel Kurallar sayfasında "Bebek ve Çocuk Yolcular" başlığını ziyaret etmeleri önerilir.

2-12 yaş arası çocuk misafirlerimiz için tek başlarına uçuşları gerçekleştirmeleri için bilet satın alma işlemlerini 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla tamamlamaları gerekmektedir.

Şirketimiz uçuşlarında evcil hayvan sadece kuş, köpek ve kedi ile sınırlı olup kabin içinde 55x40x20 cm (1 Ocak 2019 tarihi itibariyle olan uçuşlarımızda ölçüler 32*32*50 olarak güncellenmiştir) ölçülerinde, yolcularımızın temin ettiği kutularda ve kafes ile birlikte toplam en fazla 8 Kg ağırlığında olması halinde ücret karşılığında taşınabilir. 8 kg'ın üstündeki evcil hayvanlar kargo ambarında seyahat edebilmektedirler. Pegasus Çağrı Merkezini (0 888 228 12 12) arayarak beraberinizde taşımayı planladığınız evcil hayvan için mutlaka rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.

İngiltere, Birleşik Arap Emirlikleri ve Katar ülkelerine yurt dışından canlı hayvan kabul edilmemesi nedeniyle evcil hayvanların bu ülkelere seyahatleri gerçekleştirilememektedir.

Daha detaylı bilgi için misafirlerimizin Genel Kurallar sayfasında "Evcil Hayvanlarla Seyahat" başlığını ziyaret etmeleri önerilir.

İÇ HAT UÇUŞLARDAN GELEN YOLCULAR İÇİN

Dış hat uçuşa devamınız varsa en kısa sürede terminal değiştirmeden üst katta bulunan gidiş salonuna çıkmanızı ve dış hat pasaport kontrolünden geçerek uçuş kapılarına gitmenizi rica ederiz. 
İç hat uçuşa devamınız varsa bagaj teslim salonuna gelmeden iç hatlar transfer bankosuna müracaat etmenizi ve üst katta bulunan gidiş salonuna çıkarak uçuş kapılarına gitmenizi rica ederiz. 

DIŞ HAT UÇUŞLARDAN GELEN YOLCULAR İÇİN

Dış hat uçuşa devamınız varsa pasaport kontrolünden geçmeden dış hatlar transfer bankosuna müracaat etmenizi ve üst katta bulunan gidiş salonuna çıkarak uçuş kapılarına gitmenizi rica ederiz.
İç hat uçuşa devamınız varsa pasaport kontrolünden sonra terminal değiştirmeden üst katta bulunan gidiş salonuna çıkmanızı ve iç hat güvenlik kontrolünden geçerek uçuş kapılarına gitmenizi rica ederiz.
Dış hat uçuşlardan gelip uçak içinde Duty Free alışverişi yaptıysanız güvenlik geçişinde sorun yaşamamak için ürünlerinizin faturası ile birlikte kilitli poşette teslim edildiğini kontrol ediniz.